RESEÑA
Servientrega fue constituida el 29 de noviembre de 1982 por los
hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero, quienes visualizan la oportunidad de
mejorar la prestación del servicio de transporte de sobres y paquetes. Con
17.500 pesos que logran reunir de los beneficios percibidos como colaboradores
en empresas de transporte, constituyen el capital inicial de la empresa.
Operan los primeros Clientes representados en empresas de carga,
autopartes y agencias aduaneras para los destinos de Cali y Buenaventura
expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y
Cartagena.
Movidos por el interés de generar y acrecentar el impacto de marca se
lanza la primera campaña de expectativa: ¿Sabe usted qué es Servientrega?,
seguida por la respuesta “Servientrega es…entrega segura” frase que se constituyó
en el slogan de la Compañía y en uno de los valores más importantes de la
marca.
Servientrega evoluciona su
portafolio de productos y servicios a Soluciones Sectores de la Economía
respaldado en la estrategia “Centro de Soluciones”. Los Factores de
competitividad los cuáles han madurado en los primeros 25 años se integran en
un esquema propio denominado El Círculo Virtuoso de la Competitividad que
incorpora los elementos más importantes con que Servientrega compite en el
mercado.
MISION.
Satisfacer totalmente las
necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través
de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de
Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.
VISION.
Queremos que Servientrega
sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por
seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a
nivel mundial.
POLITICA
INTEGRAL.
Basados en nuestra
Doctrina Institucional enmarcada en Principios y Valores, en nuestro
Direccionamiento Estratégico del Séptimo Quinquenio “Sustentabilidad” que nos
conducirá a la equidad social, equilibrio ambiental y crecimiento económico,
nos comprometemos a satisfacer las necesidades, expectativas y compromisos con
nuestros grupos sociales objetivos, mediante:
- El
cumplimiento de las leyes de la República de Colombia, la normatividad
aplicable a nuestra actividad económica y las directrices institucionales.
- El
mejoramiento continúo del Estándar Gerencial Modelo “S”.
- Las
buenas prácticas de Gobierno Corporativo y de responsabilidad social
empresarial.
- La
implementación de controles para blindar a la Compañía de actividades
ilícitas.
- La
gestión integral de riesgos orientada a prevenir sucesos que afecten la
integridad de los Colaboradores, la información, la infraestructura de la
Compañía, los bienes de terceros y la continuidad del negocio.
- El
cumplimiento de las normas de seguridad de la información garantizando su
confidencialidad, integridad y disponibilidad.
- La
prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.
- La
prevención de la contaminación ambiental, controlando el uso eficiente y
responsable de recursos naturales como agua y energía, el control de
emisiones atmosféricas y la correcta gestión y disposición de residuos.
La disponibilidad de los
recursos necesarios para el cumplimiento de la presente política.
